企業的發展依靠的是創新，德盾物業利用互聯網技術、移動APP智能化管理，挖潛智慧物業創新，建立信息化平臺，大數據分析客戶需求，首先為客戶制定科學的全方位服務系統，另外自身建立品質核查系統，工程維修總調度機制，對服務中質量進行全方位拍照跟蹤，建立服務不合格項反饋機制、一站式服務，首問負責制，遠程監控，視頻控制，質量問題通過互聯網收集、反饋、預防、及評定活動，將索克智慧管理服務納入體系，保證物業服務質量持續改進和優化。

       德盾物業致力于商業地產運營，把握當今行業發展趨勢，充分把握時代的機遇與挑戰，借助移動互聯、大數據、運用于互聯網+智慧物聯技術，微信平臺、QQ、移動電商將企業的智慧辦公系統和智慧服務整合在一起，形成客戶之間信息交流、互聯互通，以達到快捷的信息化享用，給企業帶來更加舒適的“數字化”工作及生活體驗。

       隨著物業行業服務成本（尤其是用工成本）持續快速上漲、互聯網 等IT 技術廣泛運用、跨界商家大量涌入的行業局面，進入 2017年，長城物業在原有管理 IT 系統的基礎之上，正式建立了以“大眾云商”物業服務平臺+“大眾云商”社商服務平臺為核心的“大眾云商”智慧平臺，以期實現：

◎  通過物業云提高物業服務效率，提升顧客滿意指數；

◎   通過社商云增加物業企業收入；

◎  同時社商云通過滿足客戶多樣化需求，增強客戶黏性。

     “大眾云商”智慧平臺立足社區服務領域，通過物聯網和云計算技術打 造集物業服務、社區商務和公共服務于一體的智慧型社區運營平臺。

“大眾云商聯盟”誕生 

       同年，“大眾云商”智慧平臺向全行業開放，陸續有佳兆業、新世紀、  云南實力、首地物業等同行加入該平臺。2018 年 5 月 24 日，60 余家“大眾云商”初始加盟企業齊聚廈門，“大眾云商聯盟”正式誕生。

       截至目前，“大眾云商聯盟”成員已達近百家，覆蓋全國 1600 個項目，覆蓋物業管理面積 4 億平方米，服務客戶 350 萬戶，服務人口約 1500萬人。